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编号:201604230727551751您的来信:
来信内容:

贵州大学财务服务大厅某些窗口,脸难看、事难办不说,对待来报账的老师和学生们就像见到了仇家一样,凶神恶煞的 。搞得所有来报账的人都像是去骗钱的一样。 提供的票据不符合规范等等,没几句话解释就很不耐烦的给你把所有单据全部丢出来,这是工作人员应该具备的素质吗?

 

    能够理解,财务对报销制度很严厉,是做好审计,弄好每一笔开销,不乱花钱,为学校管好家。也能理解财务工作人员每天在那里面对这些繁琐的票据,枯燥的手续,反复的解释感到厌倦,可我想说,这是你的工作!!你连自己的工作都这样厌倦,你还配坐在那里吗?厌倦了就对来报销的老师和学生恶言相加,恶面应对,冷言冷语甚至无端指责吼骂!这就是贵州大学财务大厅某些工作人员的基本素质!!!真的很可恶。试问:老师在课堂上给学生讲课,每一年都是相同的课程,相同的程序,考试改卷繁琐的重复,难道老师就可以去吼骂学生为什么学不懂,学不会吗??换位思考,老师理解财务工作辛苦的同时,谁来理解一线老师和学生呢?

    报销票据根据国家规定和学校规章,有制度可循,有规章可遵。对,无可厚非!绝对遵守,无条件服从!可是,贵州大学财务从大厅到网站,哪里有这些票据规范提供的说明?哪里有报销流程可供参考?服务意识不到位,以所谓的“职能部门”自居,这样大家提供的不符合规范的报销单据,当然你们要负责解释说明啊?说多了你就发脾气!那么为什么没有相关流程的讲解?为什么没有单据样张的展示?现场对待不符合规范的单据凭什么给别人丢出来?这些必要的流程说明,小册子等等事先要是都给老师和同学们培训好了怎么提供,你们也不会这么麻烦去一个一个解释啊。公文系统里一会有一个通知,一会一个样,到底有没有个准则?学校章程都制定好了,财务的章程,报销的流程在哪里?!!!这些临时的通知为什么不能够系统化制作成流程图公布出来,大家学习,比对,参照样本提供合格的报销票据!学校公布的章程,师生可以对校领导和相关职能部门进行“问责”,请问财务,你们的责任到哪里去了?!

    针对校财务的各种问题每年在各种校级教师座谈会议中都有提出,可是有任何改变吗?大家都选择性失聪,对现有问题不闻不问!老师学生去到那里报销,最基本的尊重到哪里去了?做贵大教师的荣誉感,在财务部门被完全抹掉;做贵大学生的自豪感,在财务部门被无情打掉。学校让学生们给每个老师期末评价,打分评课;学校评估中心,也对教师教学进行各种检查,对各学院各种教学规范也有一系列督察。可是,像财务这样的职能部门敢不敢也拿出来让全校师生来评议,来打分。对评议不合格的部门敢不敢进行公开批评。对部门领导敢不敢有问责!2015年学校公布了职能部门的行风评议结果,财务处连续垫底,你们有一点改变的行动吗?!我自13年立项的几个科研课题,到项目已经要结题的时候,都没有财务到账记录。多方反复查证,获取到各部门的拨款通知文件,提交给我们的财务请求核查,至今无任何结果和解释。你们这样,难道没有侵吞课题经费的嫌疑吗?为什么在事实依据都确凿的情况下,就不给查询经费到账问题。每次去都恶言相加的把老师和办事学生打法回来。

    寒风中,老师学生会不畏严寒排队领号等待办理业务,大厅办事效率之低下,一天就那么几个号,大家凌晨3点过就会出现在排号的现场,请问这样的场景在什么地方会出现?除了贵州大学财务大厅,还有哪?!!!太寒心了!!!把一线老师都给逼成什么样子了,连教授博士都开口“骂娘”了,可见你们有多么的惹人厌!!!!!!!
贵州大学的某些财务工作人员:请先学习好如何做人!如何提高自己的服务意识,再到自己的岗位上切实履行服务职能部门应该有的职责!!!

    看了这篇日志,尤其是财务看了,会觉得被一竿子打死,会恨不得把写日志的我掐死。但以上所说均为事实,没有任何夸张成分,100位老师同学站出来100人都是感同身受。期间的确会有人被躺枪,很抱歉;正如某些国外报道一样,“ 中国人出国旅游素质太低 ”,别人是不会说具体某某不文明旅游的,一说出来就是“中国人”,咱们都躺枪。这正应证了那句古话“一颗耗子屎,坏了一锅汤”。


来信日期:2016-04-23
处理情况:

待受理

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